*

MULTICOPTER.RU

Первый форум о мультироторах для профессионалов и любителей
Текущее время: 04 дек 2016, 00:53

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Возврат средств через PayPal
СообщениеДобавлено: 24 сен 2012, 10:30 
Ситуация следующая, частенько заказываю различные детальки с хобийных магазинов и периодически попадается брак. (приходит нерабочая или поврежденная деталь).
Продавец на контакт не идет и приходится открывать претензию в PayPal.
После открытия притензии - палка дает ответ что вернет деньги после отправки товара обратно продавцу, что я и делаю.
Топаю на нашу почту и отправляю посылку , после чего передаю ТрекНомер палке.
Но тут мне стали приходить письма что в выплате отказано т.к. товар не доставлен до продавца.

PayPal мне прислал такое письмо:

Tracking Number: RA#########RU

The information shows the item has not been delivered to the seller's address. As a result, we are unable to grant your claim appeal at this time. For further resolution, please work directly with the seller.

I understand your frustration regarding this matter and regret any inconvenience this might have caused.

Sincerely,

Esther

PayPal



Попробовал сам трекнуть посылку RA269285458RU

Импорт 21.09.2012 10:53 Китай CNBJSA
Приём 30.08.2012 00:00 197375 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 375 Единичный 0,045 0 0 Китай
Обработка 03.09.2012 13:53 190977 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-2 Прибыло в место международного обмена 0,000 0 0
Передано таможне 03.09.2012 15:00 190977 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-2 0,045 0 0
Таможенное оформление завершено 03.09.2012 16:24 190977 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-2 Выпущено таможней 0,045 0 0
Экспорт 06.09.2012 10:04 190970 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО АОПП 0,045 0 0 Китай



Получается что через нашу почту возврат не провести?
Обзвонил конторы которые "любит" палка DHL, UPS, FedEx - у всех минимальная цена отправки в Китай - 3000 рублей. Как то дороговато , если учесть что сами детали стоили 4000-5000 рублей.


Вернуться наверх
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возврат средств через PayPal
СообщениеДобавлено: 24 сен 2012, 11:46 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 21 окт 2009, 12:21
Сообщений: 8804
Благодарил (а): 985 раз.
Поблагодарили: 1080 раз.
Наша почта должна доставлять - без зависимости это возврат или нет. Просто работает плохо - долго идут посылки. Я посылал как-то в Канаду посылку нашему форумчанину - шла чуть ли не полтора месяца.

_________________
С ув., Андрей


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возврат средств через PayPal
СообщениеДобавлено: 24 сен 2012, 12:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 авг 2010, 20:04
Сообщений: 321
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Хомяк писал(а):
Tracking Number: RA#########RU


треки такого вида можно отследить только на территории россии :(
а ems доставкой сильно дороже отправлять в китай? там по-идее должен быть полноценный трек, в котором будет виден путь посылки по китаю

_________________
Олег


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возврат средств через PayPal
СообщениеДобавлено: 24 сен 2012, 17:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 дек 2010, 01:35
Сообщений: 576
Откуда: Канада
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
попробуйте track-trace.com, и введите свой трек в окошке Post/EMS(with USPS). дальше Вам покажет почту России, нажмите на "Select Country" и выберите China. Кроме того, даже почта России, говорит "Неудачная попытка вручения 22 September 2012 16:53 Китай 102218". Похоже никто Вашу посылочку получать не хочет... Хотя 22 была суббота...

_________________
--A.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: не...это есть не гуд идея....
СообщениеДобавлено: 30 сен 2012, 12:53 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 сен 2012, 11:23
Сообщений: 82
Откуда: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Всем приветы, принимайте новичка....

по сути вопроса:
Я пользуюсь Ебеем уже порядка 6 лет, количество покупок более 200, разных ценовых категорий, мест отправления итд. Ответственно могу заявить следующие тезисы:
1. В 99% случаев деньги не вернут, если товар тебе не понравился (не работает, глючит итд) и ты его возвращаешь обратно, как и описал, да да, посылка к продавцу не дошла. Как бы продавец не обязан ее забирать, а Ебею на этот факт по сути плевать
2. В 99% деньги возвращаться покупателю только в случае "утери" посылки по пути. О чем и надо информировать в конфликт брифинге, притом это конечно как ты видимо знаешь нужно делать в определенный срок.
3. Продавцы с числом продаж боле 5000, дают хорошие цены и приемлемое качество, но ОЧЕНЬ полезно всегда читать отзывы о конкретном продавце.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возврат средств через PayPal
СообщениеДобавлено: 30 сен 2012, 21:27 
Народ что означает этот статус Fedex?
Sep 29, 2012 3:19 PM
Shipment exception
Location
STANSTED GB
Details
Exceeds Service Limits - Oversized

Заказывал Hoverfly GIMBAL


Вернуться наверх
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возврат средств через PayPal
СообщениеДобавлено: 01 окт 2012, 00:19 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 сен 2012, 11:23
Сообщений: 82
Откуда: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
telecopter писал(а):
Народ что означает этот статус Fedex?
Sep 29, 2012 3:19 PM
Shipment exception
Location
STANSTED GB
Details
Exceeds Service Limits - Oversized

Заказывал Hoverfly GIMBAL


у них же есть хот линия....позвонить имхо и спросить пару минут


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возврат средств через PayPal
СообщениеДобавлено: 01 окт 2012, 10:04 
Да ответили.
Добрый день, Александр.

Спасибо за Ваше обращение в Информационный центр Federal Express.

Настоящим сообщаем Вам, что, к сожалению, Ваша посылка не будет доставлена в Россию. Отправление было остановлена на сортировочной станции Federal Express  в Великобритании в связи с тем, что оценочная стоимость, составляющая  272 фунта, превышает допустимый лимит стоимости для ввоза в Москву и региональные города России, за исключением Санкт-Петербурга, установленный в нашей компании - 200 евро.

Посылка будет возвращена отправителю.


Вернуться наверх
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возврат средств через PayPal
СообщениеДобавлено: 01 окт 2012, 10:07 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 29 сен 2012, 11:23
Сообщений: 82
Откуда: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
telecopter писал(а):
Да ответили.
Добрый день, Александр.

Спасибо за Ваше обращение в Информационный центр Federal Express.

Настоящим сообщаем Вам, что, к сожалению, Ваша посылка не будет доставлена в Россию. Отправление было остановлена на сортировочной станции Federal Express  в Великобритании в связи с тем, что оценочная стоимость, составляющая  272 фунта, превышает допустимый лимит стоимости для ввоза в Москву и региональные города России, за исключением Санкт-Петербурга, установленный в нашей компании - 200 евро.

Посылка будет возвращена отправителю.


хы хы, это значит что они не возят для частников больше чем 200 фунтов????? че за бред? А в СПБ возят?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Возврат средств через PayPal
СообщениеДобавлено: 01 окт 2012, 10:28 
Да. бред полный... не возят. В спб возят. фидекс не перестает удивлять... Не могут маленькую коробочку доставить. А отправитель тоже стормозил. Мог сумму написать меньше...


Вернуться наверх
  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ]  На страницу 1, 2  След.
   Похожие темы   Автор   Ответов   Просмотров   Последнее сообщение 
Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме короткое видео с борта

в форуме Видео и фото с борта радиоуправляемых вертолетов - мультироторов

admin1

0

6996

26 окт 2009, 23:16

admin1 Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Тест контроллеров двигателей

в форуме Обсуждаем различное оборудование для мультикоптера

Andrey-multicopter

3

10263

23 фев 2010, 19:21

kirich Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Подвес камеры с компенсацией в двух плоскостях

[ На страницу: 1, 2, 3, 4 ]

в форуме Подвесы камер

admin1

36

88218

29 мар 2011, 08:26

Andrey-multicopter Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Русифицированный софт для настройки параметров мультикоптера

[ На страницу: 1, 2, 3, 4 ]

в форуме Разработка и модернизация софта

Andrey-multicopter

35

36069

31 май 2010, 19:09

kirich Перейти к последнему сообщению

Нет новых непрочитанных сообщений в этой теме Рама квадрокоптера

в форуме Конструкции мультикоптеров

admin1

8

16500

18 дек 2009, 08:44

Andrey-multicopter Перейти к последнему сообщению


Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB